Precisar apagar ou precisar que alguém apague para você um iPhone, iPad ou Mac — ou simplesmente precisar apagar tudo à distância é uma situação que a Apple oferece uma solução prática e segura para isso. Usando sua conta do iCloud, é possível redefinir um dispositivo Apple remotamente, protegendo seus dados pessoais mesmo sem estar com o aparelho em mãos.
Quando redefinir um dispositivo Apple remotamente?
A redefinição remota é indicada principalmente quando:
• O aparelho foi perdido, roubado ou você precisa apagar tudo.
• Você vai vender ou doar o dispositivo e não tem acesso físico a ele
• O dispositivo apresenta falhas graves e precisa ser apagado
• Você quer proteger seus dados pessoais à distância
O que você precisa antes de começar
Antes de iniciar o processo, verifique se:
• O dispositivo está vinculado à sua conta Apple (Apple ID)
• O recurso Buscar estava ativado no aparelho
• Você lembra o e-mail e a senha do iCloud
• O dispositivo está conectado à internet (Wi-Fi ou dados móveis)
Sem esses requisitos, a redefinição remota não será possível.
Passo a passo: como redefinir um dispositivo Apple pelo iCloud
1. Acesse o site do iCloud
Em qualquer navegador (celular ou computador), acesse:
www.icloud.com
Faça login com seu Apple ID e senha.
2. Entre em “Buscar”
Após o login:
• Clique na opção Buscar
• Se solicitado, confirme novamente sua senha
Essa ferramenta permite localizar, bloquear e apagar dispositivos Apple vinculados à sua conta.
3. Selecione o dispositivo
No topo da tela:
• Clique em Todos os dispositivos
• Escolha o iPhone, iPad, Apple Watch ou Mac que deseja redefinir
4. Clique em “Apagar dispositivo”
Após selecionar o aparelho:
• Toque ou clique em Apagar dispositivo
• Confirme a ação quando solicitado
Atenção: esse processo apaga todos os dados, incluindo fotos, apps, mensagens e configurações.
5. Confirme com sua senha do Apple ID
Para finalizar:
• Digite novamente a senha do seu Apple ID
• Confirme o apagamento
O comando será enviado assim que o dispositivo se conectar à internet.
O que acontece depois da redefinição?
Após o apagamento remoto:
• O dispositivo volta às configurações de fábrica
• O Bloqueio de Ativação permanece ativo
• Apenas você poderá configurar o aparelho novamente usando seu Apple ID
• Seus dados ficam protegidos contra acesso não autorizado
É possível redefinir mesmo com o aparelho offline?
Sim. Se o dispositivo estiver offline, o comando ficará pendente. Assim que ele se conectar à internet, a redefinição será executada automaticamente.